Beförderungsbedingungen

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Zustellung in andere Länder oder Regionen ist derzeit nicht möglich. Sollte es in bestimmten Gebieten aufgrund logistischer Einschränkungen zu Ausnahmen kommen, informieren wir Sie rechtzeitig und unterstützen Sie bei der weiteren Abwicklung Ihrer Bestellung.

Versandkosten und Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 99,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Bei Bestellungen unter 99,99 € fällt eine pauschale Versandgebühr von 9,99 € pro Bestellung an.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt und sind im Gesamtbetrag der Bestellung enthalten.

Bestellannahmeschluss

Unsere Servicezeiten lauten:

Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und erfolgreich bezahlt werden, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen nach 18:00 Uhr gelten als am folgenden Werktag eingegangen.

Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang wird jede Bestellung geprüft, vorbereitet und an den Versand übergeben.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

In Ausnahmefällen, insbesondere bei erhöhtem Bestellaufkommen, kann sich dieser Zeitraum leicht verlängern. In solchen Fällen bemühen wir uns um eine möglichst zügige Bearbeitung.

Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5 bis 10 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass diese Angaben Richtwerte sind. Abweichungen können durch Faktoren wie Wetterbedingungen, Verkehrsaufkommen oder logistische Besonderheiten entstehen.

Die gesamte Lieferzeit ergibt sich aus Bearbeitungs- und Versanddauer.

Versanddienstleister

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, darunter:

• DHL
• UPS
• FedEx

Die Auswahl des jeweiligen Dienstleisters erfolgt abhängig von Lieferadresse, Paketgröße und logistischer Verfügbarkeit.

Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen, darunter:

• Bestellnummer
• Zahlungsübersicht
• Versandinformationen
• Versandbestätigung (nach Übergabe an den Versanddienstleister)

Sobald der Versand erfolgt ist, können Sie den Status Ihrer Sendung über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen.

Bitte geben Sie dafür Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer ein.

Haftungshinweise

8.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir prüfen den Fall sorgfältig und kümmern uns gemeinsam mit dem Versanddienstleister um eine passende Lösung.

8.2 Änderungen oder Stornierungen
Änderungen an Adresse oder Bestelldaten sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Nach Versandbeginn sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.

8.3 Lieferadresse und Verantwortung
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben zur Lieferadresse korrekt und vollständig sind. Für Probleme, Verzögerungen oder Zusatzkosten aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Hinweise zur Warenannahme

Wir empfehlen, das Paket bei Erhalt sorgfältig zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden sollten diese dokumentiert und die Verpackung aufbewahrt werden.

Im Falle von Unregelmäßigkeiten kontaktieren Sie bitte zeitnah unseren Kundenservice, damit wir schnell reagieren können.

Kontakt

Bievelfin

Adresse: 1421 Glouchester Dr, Jackson, MS 39212, USA
E-Mail: solutions@bievelfin.com
Telefon: +1 (601) 331-1102

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